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图书馆馆员职业素养系列培训
2021-07-22 18:03  

为全面提升馆员的专业素养和服务水平,提高履职尽责的素质能力,7月12日至20日,图书馆以“内强素质,外树形象”为主题,举办了为期9天的馆员职业素养系列培训, 本次培训主题聚焦、内涵丰富,根据图书馆工作的特点和需求,进行了有针对性的课程方案设计,培训内容即涵盖政治理论学习,又涉及工作实务,主要包括理论学习、服务礼仪、业务培训和形体训练。全体馆员参加了培训。

   图书馆党支部书记、馆长彭辉作了习近平总书记“七一”讲话精神宣讲的辅导报告。他带领馆员深入学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神,深刻阐述重要讲话的核心要义和丰富内涵,鼓励大家从党的历史中汲取精神力量,强化使命担当,牢固树立为师生服务的思想,切实提高图书馆的服务质量。

   音乐舞蹈学院唐博副教授作了文明礼仪规范专题讲座,从现代礼仪、形象礼仪、社交礼仪、微笑礼仪、服务礼仪等方面阐释了礼仪的“知”与“行”。同时,结合图书馆的岗位职责,围绕图书馆服务礼仪和职工岗位语言行为示范等对图书馆馆员的礼仪修养、服饰搭配进行了重点讲解,强调馆员在服务读者时,不仅要做到知礼,更要践礼。

   副馆长申彦舒和文献资源建设部主任马文卿、读者服务部主任刘时容、文献资源借阅部主任刘燕、网络信息部主任熊兆辉进行业务培训授课,分别作了题为《RFID智能图书管理系统》《编目工作简介》《自助借还机带来的思考》《文献资源服务》以及《网络信息服务》的讲座,授课内容既有对图书馆基本业务知识的详细介绍,又有对图书馆具体工作的整体把握与布局,更有对图书馆高质量服务的合理化建议与思考。决心转变服务理念,提升业务能力,提高服务水平,更好地为教学科研服务。

   邀请胡贝尔国际形体礼仪女子学堂刘梦莎老师讲授了一堂精彩的形体训练课,针对图书馆的职业特点,重点讲解了站姿、开肩训练等,引导馆员提升职业女性形象,以健康体魄、优雅的形象投入到工作和生活中。

   通过内容丰富、形式多样的系列培训,不仅学习了理论知识和工作方法,具有针对性和实用性,满足了馆员学习需求和岗位要求。让馆员认识到了图书馆岗位的重要价值,在今后的工作中将继续锻炼本领、提升能力,为国家培养澳门皇冠体育的担当民族复兴大任的时代新人做出图书馆工作者应有的贡献。(图书馆分工会小组供稿)

 

           

                 

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