水电服务中心岗位量化考核细则-湖南人文科技学院

工作岗位

岗位职责

质量标准

量化考核细则

综

合

管

理

员

1、负责本部门员工考勤、报文收发、资料归档、会务安排、通知下发、办公室卫生等内勤工作。

每天对本部门员工考勤，到综合部交验考勤记录。每周打扫办公室2次，要求整齐干净。每周去收发室领取报刊杂志。每学期对本部门重要文件、合同协议等资料的整理归档。按领导要求及时做好会务安排、下发通知。

未按要求考勤，每次扣5元，考勤徇私舞弊每次扣款20元。卫生不打扫，造成办公室脏乱差的，每次扣10元。报刊未及时收发的，每次扣10元。资料未归档或遗失，每件次扣款10元。未按领导要求安排会务，每次扣款10元。通知下发不到位，每人次扣款5元。

2、负责本部门物资请购计划的编制。

根据需要编制物资采购计划，协助物资采购员做好物资的采购工作。

未及时做好本部门物资请购，对工作造成影响的，每次扣20元。

3、负责本部门办公室资产的登记、报废与管理。

每学期对本部门资产进行登记造册，并存档，该报废的及时予以报废。

资产登记不及时或有误的，该报废没报废的，每次扣20元。

4、负责本部门劳务用工的工资异动说明。

每月及时反映本部门工资异动，协助综合部做好工资核算。

工资异动未及时报告，每次扣款10元，并承担所造成的损失。

5、负责本中心维修物资、材料的验收、保管、保养和发放工作。

对采购的物资及时进行验收，把好质量数量关。对出入库物资做好台帐。每周对库房进行一次检查，防止库存物资损坏。对无法避免的损坏和消耗，要及时报告。库存物资要定期清理、盘点，每学期编制报表并上交财务部备案存档。

物资验收出现质量数量问题而造成的损失由责任人赔偿，并每次扣款20元。未按要求做好物资进出台帐或帐物不符的，每次扣款50元。未及时上交报表的，每次扣款20元。

6、协助做好信访接待，维修报告的收集和维修单的下达、落实工作。

热情接待来访人员，热情接听来电，对来访来电情况如实记录，及时汇报，按领导指示负责落实。所有问题处理意见在两个工作日内进行回复。针对维修报告内容在一个工作日内下达维修单。

对信访、投诉电话、维修报告反映的问题未记录或未按时上报、回复的，每次扣款10元。没有及时下达维修单扣10元。

7、协助经理搞好部门各项工作。

及时传达经理下达的工作任务。

工作任务没及时下达造成工作没及时完成的每次扣款5元

8、按时完成领导交办的其他工作。

在规定时间内完成完成领导交办的其他工作。规定时间内无法完成的工作必须提前汇报并按领导指示办理。

未在规定时间内完成完成领导交办工作的，每次扣款10元，因办事不力，领导提出批评的，每次扣款20元。

电

工

岗

位

1、遵守操作规程，安全作业。

坚持安全第一，遵守操作规程，严禁违章作业。电工必须持证上岗。

没按操作规程作业的，一次扣款20元。造成他人伤亡的追究责任，造成自己受伤的自负。新进学徒半年内没有拿到劳动局认可的电工操作证的不准上岗。

2、分片区域的管理。

在分片管理区域内不得出现常明、常灭灯的现象。

如发现常明、常灭灯的现象一次扣款5元。

3、分片区域的维修。

接到分片维修区域内的维修报告和维修电话时，紧急情况在10分钟内赶到现场进行处理，一般维修在4小时完成，重大抢修8小时内完成，报告箱每天开箱一次。

紧急情况在接到通知10分钟没赶到现场的一次扣10元，一般维修4小时末完成的一次扣10元，重大抢修8小时末完成的事先报告领导，报告箱一天没开箱每次扣10元。

4、材料领用和家属区水电抄表。

维修材料领用需凭维修报告单以旧换新。抄表要准确无误。

如发现材料私用和外用的每次扣款20元，估表和错抄及送人情每次扣款20元。

5、按时完成领导交办的其他工作。

在规定时间内完成完成领导交办的其他工作。规定时间内无法完成的工作必须提前汇报并按领导指示办理。

未在规定时间内完成完成领导交办工作的，每次扣款10元，因办事不力，领导提出批评的，每次扣款20元。

管

道

工

岗

位

1、遵守操作规程，安全作业。

坚持安全第一，遵守操作规程，严禁违章作业。管道工必须持证上岗。

没按操作规程作业的，一次扣款20元。造成他人伤亡的追究责任，造成自己受伤的自负。新进学徒半年内没有拿到劳动局认可的管道工操作证的不准上岗。

2、分片区域的管理。

在分片管理区域内不得出现常流、常停水的现象。

如发现常流、常停水的现象一次扣款5元。

3、分片区域的维修。

在分片维修内在接到维修报告和维修电话时，紧急情况在10分钟内赶到现场进行处理，一般维修在4小时完成，重大抢修8小时内完成，报告箱每天开箱一次。

紧急情况在接到通知10分钟没赶到现场的一次扣10元，一般维修4小时末完成的一次扣10元，重大抢修8小时末完成的事先报告领导，报告箱发现一天没开箱每次每天扣10元。

4、材料领用和家属区水电抄表。

维修材料领用需凭维修报告单以旧换新。抄表要准确无误。

如发现材料私用和外用的每次扣款20元，估表和错抄及送人情每次扣款20元。

5、按时完成领导交办的其他工作。

在规定时间内完成领导交办的其他工作。规定时间内无法完成的工作必须提前汇报并按领导指示办理。

未在规定时间内完成领导交办工作的，每次扣款10元，因办事不力，领导提出批评的，每次扣款20元。

发

电

配

电

工

岗

位

1、持证上岗。

每个发电工必须有市劳动局承认的电工操作证，没有证的在半内到劳动局考试并拿到证书。

没有电工操作证擅自上岗操作的予以辞退并扣款10元。

2、坚持安全操作规程。

开机送电时应先倒闸，后送电，避免触电事故的发生，停送电操作要挂好警示牌，严禁他人代停代送。

没按操作规程作业的，一次扣款50元。造成他人伤亡的追究责任，造成自己受伤的自负。

3、必须按程序操作。

开机前应检查机油，水，仪表等，开机后应观察发电机运转情况，发现异常及时停机检查。

如没按程序操作和发现异常没及时停机造成发电机损坏照价赔偿并扣款20元。

4、停电后及时发电。

停电后30分钟内发电。

发电不及时每次扣款20元。

5、配发电房严禁他人入内和堆放杂物。

配发电房严禁他人入内，不得堆放杂物，避免造成触电和火灾事故的发生。

允许他人入内和乱堆放杂物影起触电和火灾的追究责任并扣款20元。

6、按时完成领导交办的其他工作。

在规定时间内完成领导交办的其他工作。规定时间内无法完成的工作必须提前汇报并按领导指示办理。

未在规定时间内完成领导交办工作的，每次扣款10元，因办事不力，领导提出批评的，每次扣款20元。

收

费

员

岗

位

1、廉浩奉公秉公办事。

抄表员抄表时要廉洁奉公秉公办事，实事求是，不准弄虚作假，徇私舞弊，损公为私。

发现抄表员弄虚作假徇私舞弊，损公为私，接受他人财物的每次扣款50元

2、收费须开财务收据。

收费员收费时必须按规定开具财务正式收据，所收的水电费及时上交财务部，不准坐收坐支，贪污挪用。

经查实收费员收费不并收据和开假收据，弄虚作假，坐收坐支，贪污挪用水电费的交校纪委处理并扣款50元。

3、账目清楚，数据准确。

收费员抄表收费时须账目清楚，数据准确，不准估数收费，必须要保留原始数据以便查检。

如账目不清，数据不准每次扣款20元，估数收费每次扣款10元，销毁原始数据扣款50元并追究责任。

4、及时收回水电费。

各收费点的水电费每月收一次，避免水电费流失。

没有及时收回水电费造成水电费流失，每次扣款50元。

5、停电送电。

按水电服务中心要求停电送电。

未按要求停电送电每次扣款20元

6、热情服务。

禁止与学生发生争吵。

学生发生争吵，每次扣款20元。

7、按时完成领导交办的其他工作。

在规定时间内完成领导交办的其他工作。规定时间内无法完成的工作必须提前汇报并按领导指示办理。

未在规定时间内完成领导交办工作的，每次扣款10元，因办事不力，领导提出批评的，每次扣款20元。