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余姚市阳明温泉山庄人力资源总监陈霁宇女士来我系讲学

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2013年5月29日晚上,浙江省余姚市阳明温泉山庄人力资源总监陈霁宇女士受邀在澳门皇冠体育_皇冠足球比分-app*在线:逸夫艺术楼多媒体报告厅为我系旅游管理专业学生做了一堂皇冠足球比分:旅游饭店星评的专题讲座。此次讲座是本学期我系为旅游管理专业设计的校企合作教育课程内容之一。

我系2010级、2011级、2012级旅游管理专业全体学生参加了听讲座。讲座中,陈总监向同学们详细地介绍了2010版旅游饭店星评标准主要内容和与旧版相比主要技术内容变化情况,并结合阳明温泉山庄迎接星评检查的具体过程和经典细节阐述了旅游饭店应该如何提高对客服务质量和经营管理水平。讲座结束时,陈总监还回答了部分同学皇冠足球比分:旅游饭店经营管理的提问。

讲座结束后,同学们纷纷表示陈总监的讲座和对他们提问的回答给他们带来了很多崭新的思想理念和来自实践中的专业知识,可以说是品尝到了一次难得的“精神大餐”。

讲座由我系主管教学工作的副主任王志和副教授主持,出席讲座的还有旅游管理专业部分老师。

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